직장에서 임금체불, 부당해고, 재직증명서 거부 같은 문제가 생겼는데
회사에 말해도 해결되지 않는다면?
고용노동부(노동청)에 신고하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
하지만 “어디에 신고하지?”, “절차는 복잡하지 않나?”, “얼마나 걸릴까?”
이런 고민을 하시는 분들을 위해, 노동청 신고 절차와 빠르게 처리하는 팁까지
한 번에 정리해드립니다.
1. 어떤 경우에 노동청에 신고할 수 있나요?
고용노동부는 아래와 같은 근로자의 권리 침해 사례를 접수받고 있습니다.
| 신고 가능 사례 | 설명 |
|---|---|
| 임금체불 | 월급, 퇴직금, 수당 미지급 등 |
| 부당해고 | 사전 예고 없는 해고, 부당한 권고사직 등 |
| 근로계약서 미작성 | 계약서 없이 일한 경우 |
| 연차/휴게 위반 | 연차 미부여, 휴식시간 없이 근무 |
| 서류 거부 | 재직증명서, 퇴직증명서 등 발급 거부 |
📌 참고: 대부분의 근로 관련 민원은 3년 이내 사건만 신고 가능합니다.
2. 노동청 신고 전 준비할 것
신고를 원활하게 접수하고 빠르게 처리받기 위해, 아래의 기초 자료를 준비하세요.
- 📄 근로계약서 또는 입사 증빙 자료
- 💰 급여명세서 또는 입금 내역
- 📱 문자, 카톡 대화 캡처, 녹음 파일
- 🏢 회사 정보 (상호, 주소, 대표자명 등)
✅ 증거가 많고 명확할수록 처리 속도가 빠릅니다.
3. 노동청 신고 절차 (2024년 최신)
1단계. 📥 신고 접수
- 온라인 접수: 고용노동부 민원신청 바로가기
- 전화 상담: 국번 없이 1350
- 방문 접수: 관할 지방고용노동청
2단계. 📑 신고 내용 작성
- 본인 인적사항 + 회사 정보 입력
- 어떤 일이 있었는지 구체적으로 작성
- 증빙자료 첨부는 선택이지만 강력히 권장
예시)
“2024년 4월부터 퇴직금 지급이 되지 않고 있습니다. 회사에 여러 차례 요청했으나 무응답 상태입니다.”
3단계. 👨💼 근로감독관 배정 및 확인
- 접수 후 1~3일 내 담당 근로감독관이 배정
- 필요 시 회사 측에 전화 또는 서면 자료 요구
- 상황에 따라 회사 방문 조사도 가능
4단계. 📬 결과 통보 및 시정조치
- 회사가 문제를 인정하면 자진 시정
- 불응 시 시정명령 또는 검찰 고발
- 결과는 문자 또는 전화로 통보됨
4. 얼마나 걸릴까? 평균 처리 기간
| 유형 | 소요 시간 |
|---|---|
| 단순 민원 (임금체불 등) | 7~14일 |
| 조정/조사 동반 민원 | 약 2~4주 |
| 형사처벌 연계 민원 | 수개월 이상 가능성 있음 |
🕒 신속 처리 TIP
- 명확한 날짜/금액 중심의 설명
- 증거 첨부 필수
- “○일까지 해결 필요” 기한 제시
❓ 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 회사가 제 신고 사실을 알게 되나요?
A. 신고자는 기본적으로 비공개 처리되지만, 조사 과정에서 유추될 수 있어 주의가 필요합니다.
Q2. 퇴사한 후에도 신고할 수 있나요?
A. 네. 퇴사한 상태여도 3년 이내 사건은 모두 신고 가능합니다.
Q3. 신고했는데도 회사가 보복하면요?
A. 신고자 불이익 조치는 위법이며, 별도 신고 및 형사처벌 가능성이 있습니다.